Le CRM, un logiciel de gestion
Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel de gestion de la relation client. Il a pour but de faciliter aux entreprises le traitement et l’analyse des données en rapport avec les clients et prospects. En stockant toutes ces informations sur une seule plateforme cela permet une amélioration du […]